Betvictor Casino Erfahrungen, Meinung & Bewertung:Testbericht 2019

Zuletzt aktualisiert & geprüft: 05.10.2019

Der Buchmacher Betvictor verfügt über beinahe 70 Jahre Erfahrung im Glücksspielgeschäft und genau das lässt das inhabergeführte Unternehmen seine Kunden auch spüren. Mit einer fantastischen Auswahl an Spielen und attraktiven Vergütungen für alle denkbaren Kundengruppen spielt das Betvictor Casino auf jeden Fall in der allerersten Liga mit. Auch die progressiven Jackpots, die mobile App und das abwechslungsreiche VIP-Programm machen schon auf den ersten Blick neugierig. Es verwundert also nicht, dass das Betvictor Casino in unserem Test auf einem der vorderen Plätze gelandet ist.

BetVictor ist nicht nur durch seine Casino bekannt, sondern vor allem der Sportwetten Bereich besitzt einen hohen Bekanntheitsgrad. Das Unternehmen gilt als sehr seriös, denn schließlich gehört es zur Unternehmensgruppe Victor Chandler, einer Marktgröße im Glücksspielgeschäft. Die Seriosität zeigt sich auch darin, dass die Glücksspiellizenz vom Unternehmenssitz stammt: das Casino wird von der Regulierungsbehörde in Gibraltar geprüft. In unserem folgenden Test haben wir das Casino in zehn Kriterien näher durchleuchtet. Dabei zeigt sich, dass es eine tolle Spieleauswahl gibt. Das Mitarbeiterteam ist sehr kompetent und die vielen Promotionen und Aktionen für Bestandskunden können überzeugen.

Die Stärken von BetVictor
  • langjährige Erfahrungen auf dem Glücksspielsektor
  • werthaltige Lizenz aus der EU
  • riesige Auswahl an Spielen
  • tolle Bonusangebote für Bestandskunden
  • hervorragender Kundensupport unter anderem per Live Chat
Zum Casino

Casino-Angebot: Spiele soweit das Auge reicht

Eines kann man dem Betvictor Casino nun wirklich nicht nachsagen und das wäre eine zu kleine Spieleauswahl. Mit mehr als 700 verschiedenen Spielen lässt das Betvictor Casino seine Konkurrenz weit hinter sich und bietet von Black Jack über Roulette bis hin zu diversen Tischspielen natürlich alles an, was ein guter Bookie im Repertoire haben sollte. Neben dem Casino-Betrieb lockt Betvictor außerdem noch mit einem Live-Casino, speziellen Pokerräumen, einer Gaming-Area und natürlich den obligatorischen Sportwetten. In punkto Abwechslung haben wir an dieser Stelle also nichts zu meckern und sind hellauf begeistert.

BetVictor Casino Spiele

Klassiker und Neuheiten

Die Anzahl der Casinospiele ist zwar nicht riesig, liegt aber dennoch über dem Durchschnitt. Auf der Webseite sind die Games nach Kriterien sortiert. Dadurch ist eine gute Übersichtlichkeit gegeben. Da das Casino mit vielen unterschiedlichen Softwareentwicklern zusammenarbeitet, handelt es sich hierbei um ein echtes Multi Casino. So werden zum Beispiel die Spiele von Microgaming, NetEnt und Playtech offeriert. Der Fokus liegt ganz klar bei den Slots, hier gibt es die größte Auswahl. Darunter sind auch einige Spielautomaten mit einem progressiven Jackpot vorhanden. Das bedeutet, dass von den Einsätzen Kunden immer ein bestimmter Prozentsatz in den Jackpot wandert und dieser kontinuierlich anwächst, bis es ein User schafft ihn zu knacken. Gewinne im Bereich von mehreren Millionen Euro sind keine Seltenheit. Bei den Tisch- und Kartenspielen dominieren Blackjack und Roulette, es gibt aber auch Poker oder Baccarat. Abgerundet wird das Angebot von einem live Casino.

Bewertung:
10/10 Punkte

Usability und Design: Ungünstiger Seitenaufbau

Während das Design der Plattform noch zu überzeugen weiß, müssen wir leider feststellen, dass der Seitenaufbau und damit auch die Usability einige Defizite aufweist. Auf der Casino-Startseite werden nämlich sämtliche Spiele mit einem kleinen Vorschaubild geladen, was nicht nur ewig dauert, sondern es auch schwer möglich macht, auf der Seite angemessen zu navigieren, da sich das Bild permanent verändert. In diesem Punkt dürften die Entwickler gern noch einmal Hand anlegen.

BetVictor Casino Registrierung

Registrieren und mitspielen

Von der Struktur her macht das Casino jedoch einen hervorragenden Eindruck. Denn durch die gute Strukturierung ist eine einfache Navigation gegeben. So beschränkt sich die Hauptmenü-Leiste auf die drei Bereiche Sport, Casino und Aktionen. Darunter werden die Spiele aufgeführt, die nach Kategorien unterteilt sind. Die Beschriftung der Buttons ist intuitiv, sodass auch Einsteiger bei der Bedienung keine Probleme haben. Die Spiele können ohne Software Download gleich aus dem Browser heraus gespielt werden. In diesem Fall laden sie sicher und schnell, auch dann, wenn das Internet nicht so schnell ist.

Bewertung:
7/10 Punkte

Willkommensbonus: Neukunden erwarten bis zu 200,00 Euro

Als alter Hase im Geschäft weiß Betvictor natürlich was seine Kunden von einem tollen Betvictor Casino Bonus für Neukunden erwarten: Maximale Flexibilität bei maximaler Auszahlung. Und genau das bekommen sie auch. Unabhängig von der Höhe der ersten Einzahlung können Neukunden bis zu 250,00 Euro zusätzlichen Bonus erwirtschaften und dafür müssen sie nur viel spielen. Die Ausschüttung des Bonus verläuft gestaffelt. Sobald eine bestimmte Umsatzhöhe erreicht wurde, wird ein Teil des Bonusbetrags ausgezahlt. Für den gesamten Bonus von 250,00 Euro müssen zwar 8750 Euro umgesetzt werden, aber geringere Bonussummen sind dafür deutlich einfacher zu erreichen. Das Freispielen der maximalen Summe ist hart, aber aufgrund der Flexibilität des Bonus fällt diese ein bisschen weniger ins Gewicht. Zusätzlich zum Einzahlungsbonus gibt es 100 Freispiele. Der Bonus wird einfach über die Einzahlung aktiviert und es ist kein Bonus Code zu erfassen. Hierfür ist natürlich eine Registrierung beim Anbieter erforderlich. Diese dauert nur wenige Minuten. Sobald eine Einzahlung in Höhe von mindestens zehn Euro getätigt wurde, erfolgt eine Ausschüttung der ersten 50 Free Spins.

BetVictor Casino Bonus

Exklusiv für alle Neukunden bis zu 200 Euro + 100 Freispiele

Wer die vollen 100 Freispiele haben möchte, muss eine weitere Einzahlung tätigen, die ebenfalls mindestens zehn Euro beträgt. Der 250 € Einzahlungsbonus ist übrigens für User, die in Schleswig-Holstein leben, nicht verfügbar. Die Einzahlung muss spätestens sieben Tage nach Registrierung erfolgen, ansonsten verfällt der Bonus. Damit eine Auszahlung möglich ist, muss das Bonusguthaben im Casino 35 Mal umgeschlagen werden. Auch hier müssen die Bedingungen innerhalb von sieben Tagen erfüllt werden. Die Frist ist etwas kurz gewählt und kann den einen oder anderen Einsteiger vor Probleme stellen. Der 35-fache Rollover gilt übrigens auch für die Gewinne aus den Freispielen. Beim Bonusumschlag muss berücksichtigt werden, dass nicht sämtliche Spiele zu 100 % gewertet werden. Slots, Zahlenspiele und Rubellose gelten vollumfänglich, Tischspiele, Roulette und Videopoker werden zu 20 % gewertet und alle Würfelspiele und Blackjack zu 10 %. Baccarat hingegen gilt nur zu 5 %.

Bewertung:
8/10 Punkte

Kundensupport: Telefonischer Kontakt nicht möglich

Generell lässt sich sagen, dass der Betvictor-Kundenservice durchaus akzeptabel ist. Es existiert ein Live-Chat, in dem Kunden zwischen 10 und 24 Uhr betreut werden, sowie die Möglichkeit per Mail einen der Mitarbeiter zu kontaktieren. Was fehlt, ist die Option des telefonischen Kontakts sowie eine Rund-um-die-Uhr-Betreuung, wie viele Kunden sie von anderen Buchmachern gewöhnt sind. Der Betvictor Kundenservice hat also durchaus Verbesserungspotential, bleibt aber trotzdem im oberen Bereich, denn schließlich sind die wichtigsten Spielzeiten bis Mitternacht abgedeckt. Die fehlende Telefonnummer können wir aber dadurch verschmerzen, da es einen Live Chat gibt. Und dieser ist wichtiger als ein Telefonanschluss.

Der Live Chat hat sich schließlich zu einem Kontaktkanal entwickelt, auf den kein Casino mehr verzichten sollte. Immer mehr Spieler bevorzugen den Chat, um mit einem Mitarbeiter in Kontakt treten zu können. Die Vorteile eines Live Chat liegen auf der Hand: die Nutzung ist kostenlos und einfach und unbürokratisch. Außerdem erfolgt die Antwort schnell. Wer möchte, kann natürlich auch eine E-Mail schreiben. Hier garantiert BetVictor eine Antwort innerhalb von 24 Stunden. Wir empfehlen unseren Lesern immer dann, wenn es schnell gehen soll, den Live Chat zu verwenden. Soll allerdings ein Dokument oder eine Datei übermittelt werden, dann ist die E-Mail die Methode, die am besten funktioniert. Einen FAQ-Bereich gibt es ebenfalls, hier werden die am häufigsten vorkommenden Fragen mit ihrem passenden Antworten präsentiert. Damit können sich User schnell und unbürokratisch selbst helfen.

Bewertung:
8/10 Punkte

Sicherheit & Lizenz Gleich mehrere Glücksspiellizenzen aus der EU

Eine echte Besonderheit ist es, wenn gleich mehrere Glücksspiellizenzen aus der EU vorhanden sind. BetVictor ist im Besitz einer englischen Genehmigung, der Glückspiellizenz aus Gibraltar und aus Irland liegt eine weitere Genehmigung vor. Damit hält sich BetVictor an die Gesetze, denn dies wird regelmäßig von den Regulierungsbehörden überprüft. So ist sichergestellt, dass zum Beispiel die Gelder der Kundschaft getrennt von den eigenen Geschäftskonten aufbewahrt werden. Ein weiteres Indiz für die hohe Sicherheit und Seriosität ist die Tatsache, dass das Unternehmen schon seit mehr als sechs Jahrzehnten erfolgreich im Glücksspielgeschäft tätig ist.

Das Thema Datensicherheit wird ebenfalls großgeschrieben. Schließlich vertraut der BetVictor Kunde dem Unternehmen einige sensible Daten an. Daher möchten Spieler sicherstellen, dass ihre Kundendaten nicht missbraucht werden, zum Beispiel, indem sie an Werbeunternehmen verkauft werden. Mit einer SSL Verschlüsselung ist sichergestellt, dass Dritte keinen Zugriff zu diesen Daten haben. Die SSL Verschlüsselung wird unter anderem auch beim online Banking eingesetzt und gilt als sehr sicher. Für Zahlungen kann unter anderem PayPal neben einigen weiteren renommierten Zahlungsdienstleistern verwendet werden. Das ist ein weiteres Indiz für die hohe Seriosität, schließlich prüft PayPal seine Geschäftspartner akribisch und geht nur mit wenigen Casinos Kooperationen ein.

Bewertung:
8/10 Punkte

Ein- und Auszahlung: PayPal ist dabei

Neben den gängigen Ein- und Auszahlungsmethoden erfreut uns im Test vor allen Dingen die Tatsache, dass PayPal als Zahlungsmöglichkeit ausdrücklich erlaubt ist. Diese Zahlungsoption ist mittlerweile bei vielen Kunden überaus beliebt und das nicht nur aufgrund des inkludierten Käuferschutzes, sondern auch wegen der besonders hohen Transaktionsgeschwindigkeit. Dies gilt im Übrigen auch für die Dauer der Auszahlungen im Betvictor Casino. Natürlich sind noch einige weitere Zahlungsmittel im Portfolio zu finden, die wie PayPal zu der Kategorie eWallets gehören. Dazu zählen zum Beispiel Skrill und Neteller. Die Kreditkarten mit ihren Debit Versionen Mastercard und Visa werden ebenfalls akzeptiert. Die Banküberweisung dauert im Regelfall mehrere Tage, daher hat es sich bewährt ein Direktbuchungssystem zu verwenden, das ebenfalls den Betrag vom Girokonto abgebucht, aber in Echtzeit durchgeführt wird. Wer eine anonyme kleine Einzahlung machen möchte, ist mit der Paysafecard gut dabei. Einzahlungen werden genauso wie die Auszahlungen kostenlos durchgeführt.

Jeder Auszahlungsantrag wird von einem BetVictor Mitarbeiter überprüft, bevor er zur Zahlung freigegeben wird. Dabei wird auch sichergestellt, dass die Identifizierung schon stattgefunden hat. Ist dies nicht der Fall, wie oftmals bei Neukunden, die das erste Mal eine Auszahlung beantragen, ist es erforderlich, dass ein Ausweisdokument, wie zum Beispiel ein Personalausweis oder Reisepass eingereicht werden. Außerdem muss die Wohnadresse mit einem offiziellen Dokument bestätigt werden. Auszahlungen werden in der Regel mit den Zahlungsmitteln vorgenommen, die der Spieler mindestens einmal für eine Einzahlung verwendet hat. Aus technischen Gründen ist dies allerdings nicht immer möglich, wie zum Beispiel bei einem Direktbuchungssystem oder einer Prepaidkarte. In diesem Fall wird nach unseren Erfahrungen die Überweisung für die Auszahlung gewählt.

Bewertung:
10/10 Punkte

Mobiles Spielvergnügen: Auf dem neusten Stand

Eine Buchmacher-Größe wie Betvictor hat selbstverständlich auch eine App für mobile Endgeräte im Gepäck. Diese ist allerdings nicht nur auf das Casino zugeschnitten, sondern kommt sozusagen als 3-in-1-Version daher: Neben Casino beliefert sie ihre Nutzer gleichzeitig mit der Möglichkeit von unterwegs Sportwette abzugeben oder sich im Live-Wetten-Bereich zu vergnügen. Die Betvictor mobile App eignet sich für alle Apple-Geräte, sowie Android-Betriebssysteme, Blackberrys und viele weitere Geräte. Dadurch ist sie optimal an die Bedürfnisse der Nutzer angepasst und bekommt die Höchstpunktzahl.

BetVictor Casino Mobil

Auch von unterwegs dabei sein


Genau genommen handelt es sich bei der App um eine sogenannte Web App. Das bedeutet, dass bereits die Desktopseite auf mobile Endgeräte optimiert ist. Wird sie nun von einem Smartphone oder Tablet PC aufgerufen, dann merkt die Seite, dass es sich um ein Gerät mit einer kleineren Bildschirmgröße handelt und passt sich dann automatisch entsprechend an. Der Vorteil solch einer Web App liegt darin, dass sie zum einen für alle gängige Betriebssysteme verfügbar ist. Zum anderen ist kein Download erforderlich, wenn die App wird einfach vom Browser des mobilen Gerät gestartet. Dadurch sind auch fast alle Spiele mit der App verfügbar und es sind fast alle Kontoverwaltungsfunktionen integriert. Der Anwender muss sich nicht umstellen, denn die Bedienung der App ist genauso kinderleicht wie die der Webseite.

Bewertung:
10/10 Punkte

Besonderheiten: Innovatives VIP-Programm

Besonders treue Kunden des Betvictor Casino haben die Chance durch eine Einladung in das VIP-Programm des Bookies aufgenommen zu werden. Dort winken nicht nur eine ganz persönliche Betreuung, sondern auch zahlreiche extra Boni und Vergütungen. Außerdem werden die VIPler hin und wieder auf ganz besondere Veranstaltungen eingeladen. Das Betvictor VIP-Programm ist also durchaus attraktiv und für jeden Spieler ein deutlicher Anreiz, zukünftige Einsätze bei diesem Buchmacher zu platzieren.

BetVictor Casino Promotion

Jede Woche Aktionen


In welche Stufe des VIP Clubs der Spieler gelangt, hängt mit dem Stand seines Treuepunkte Kontos zusammen. Auf diesem Konto werden Punkte gesammelt, die es für den Umsatz gibt. Das bedeutet, dass besonders fleißige Spieler auch besonders hohe Belohnungen erhalten. Die Punkte lassen sich später gegen Echtgeld eintauschen. Je höher nun der VIP Level, desto besser ist der Umrechnungsfaktor. Neben dem innovativen VIP Programm gibt es aber noch weitere Besonderheiten, wie zum Beispiel zahlreiche Aktionen und Promotionen für die Stammkundschaft. Somit macht das Spielen bei BetVictor nicht nur besonders viel Spaß, sondern es gibt auch noch tolle Angebote, die sich wirklich lohnen.

Bewertung:
9/10 Punkte

Live Angebot Riesige Auswahl an unterschiedlichen Spielen

Das Live Casino von BetVictor verspricht besonders viel Spaß und Spannung. Denn wer auf der Suche nach einem authentischen Casino Erlebnis ist, ist im Livebereich am besten aufgehoben. Denn hier fühlt sich der Spieler, als würde er sich in Las Vegas befinden. Dies kommt daher, da nicht gegen den Zufallsgenerator angetreten wird. Stattdessen wird ein realer Spieltisch, der mit einem echten Dealer bzw. Croupier besetzt ist, per Videostreaming auf den heimischen Bildschirm übertragen. Das Liveangebot ist natürlich auch mit dem Smartphone oder Tablet PC nutzbar.

BetVictor Casino Live Casino

Das beliebte Live-Casino


Die Auswahl an unterschiedlichen Spielen ist riesig. Denn es gibt zum Beispiel mehr als 20 Tische mit Roulette. Blackjack gibt es in noch größerer Auswahl. Hier werden mehr als 30 verschiedene Spiele angeboten. Der große Vorteil ist, dass die Games mit unterschiedlichem Tischlimits zur Verfügung stehen und somit für diejenigen mit kleinerem Budget genauso wie die diejenigen mit größerem Budget verfügbar sind. Der Mindesteinsatz geht so von einem Euro bis zu 20.000 €. Das Live Casino wird von führenden Softwareentwicklern angeboten und überzeugt dadurch mit seiner hohen Qualität.

Bewertung:
8/10 Punkte

Software Sehr gute Performance trotz Downloadverzicht

Während manche Casinos nur auf einen einzigen Software Entwickler bauen und Spiele nur von ihm anbieten, handelt es sich bei BetVictor um ein sogenanntes Multi Casino. Das bedeutet, dass die Spiele von unterschiedlichen Softwareprovidern stammen. BetVictor arbeitet unter anderem mit Microgaming und NetEnt zusammen. Damit ist eine überragende Spielevielfalt gegeben. Mehr als 700 unterschiedliche Games konnten wir finden. Aufgrund dessen, dass die Spiele allesamt qualitativ hochwertig sind, kann auch die Performance der Software überzeugen.

Die Spiele können ohne Download genutzt werden und werden gleich aus dem Browser heraus gespielt. Die Grafik und die Soundeffekte sind hervorragend und müssen sich nicht hinter dem Angebot der Marktgrößen verstecken. Es sind einige bekannte Titel vorhanden, die der Anwender auch aus einer regionalen Spielhalle kennt.

Bewertung:
8/10 Punkte

Fazit Fazit

Bewertung gesamt
86/100 Punkte

Betvictor ist ein Buchmacher, der sein Geschäft versteht, daran gibt es nichts zu rütteln. Eine grandiose Auswahl an Spielen, technisch auf dem neuesten Stand, attraktive Boni, hohe Jackpots und eine mobile App verwöhnen Spieler genau mit den Dingen, die sie von ihrem Buchmacher erwarten. Vor allem an Boni geizt BetVictor nicht. Denn es gibt nicht nur Angebote für Neukunden, sondern auch die Bestandskunden werden mit Promotionen bedacht, die laufend abwechseln. Der attraktive VIP Club tut sein übriges dazu. Bei den Zahlungen fällt auf, dass unter anderem PayPal Portfolio vorhanden ist. Dies ist keine Selbstverständlichkeit! Auch, dass mehrere Glücksspiellizenzen aus der EU vorliegen, ist ein weiteres Indiz dafür, dass es sich um einen sicheren und seriösen Anbieter handelt. Nichtsdestotrotz langt es für die volle Punktzahl nicht ganz, denn hier und dort gibt es doch ein paar kleine Stellen, an denen noch nicht das Maximum rausgeholt wird. Dies gilt vor allen Dingen für Kundenservice und Webseitenaufbau.

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