Casinoclub Account kündigen bzw. Konto löschen

Ein bei Casinoclub eröffneter Account – ganz egal ob dieser dauerhaft genutzt wird oder nur zur Probe – wird grundsätzlich auf unbestimmte Zeit beim Anbieter gespeichert. Alle personenbezogenen Daten werden auf den Servern von Casinoclub gesichert. Eine automatische Löschung gibt es nicht, auch nicht bei dauerhafter Abwesenheit des Inhabers des Accounts. Eine temporäre Abmeldung oder Stilllegung ist durch das Online Casino nicht vorgesehen.

In den allgemeinen Geschäftsbedingungen räumt Casinoclub die Möglichkeit einer dauerhaften Löschung des Accounts ein, zusammen mit einer Löschung aller personenbezogenen Daten. Unter dem Punkt 28. der AGBs gibt das Casino Auskunft über die Möglichkeiten einer Kündigung.

Konto abmelden und löschen auf eigene Initiative

Die Löschung des Spielerkontos kann durch das Kontaktieren des Kundenservice per E-Mail vorgenommen werden. In der Mail an [email protected] sollten neben dem Vor- und Zunamen auch die Adresse und das Geburtsdatum genannt werden, damit eine zweifelsfreie Identifikation des Accounts sichergestellt wird.

Inhalt der Mail zur Kündigung des Accounts bei Casinoclub

Die E-Mail an den Kundenservice von Casinoclub sollte die deutliche Aufforderung beinhalten, dass das Spielerkonto dauerhaft gelöscht werden soll. Mit dem Zusatz, dass alle personenbezogenen Daten unmittelbar gelöscht werden sollen, kann der Nutzer auf Nummer sicher gehen. Wurde für eine Ein- und Auszahlung Bank- oder Kreditkartendaten angegeben, sollte die Mail eine explizite Aufforderung zur Löschung dieser Daten beinhalten. Erst wenn der Kundenservice die Kündigung bestätigt hat, ist das Spielerkonto unwiderruflich gelöscht.

Fazit

Casinoclub bietet eine verständliche und seriöse Möglichkeit, dass angelegte Spielerkonten auf Wunsch gelöscht werden. Das ist in den AGB transparent und nachlesbar geregelt. Erfahrung ehemaliger Spieler zeigen, dass der Anbieter umgehend auf die Kündigungen reagiert und Spielerdaten auch unwiderruflich löscht.

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