Casinospiele satt im Energy Casino

Zuletzt aktualisiert & geprüft: 25.03.2019

Online Casinos liegen bereits seit einiger Zeit absolut im Trend. Kein Wunder also, dass es sich immer wieder lohnt, sich das eine oder andere Casino ein wenig genauer anzuschauen und unter die Lupe zu nehmen. Worum geht es im Energy Casino Test? Im folgenden Text soll es um das Energy Casino gehen, das von der Probe Investments Limited betrieben wird. Es verfügt nicht nur über gültige Glücksspiellizenzen aus Malta, Großbritannien und Curacao, sondern bietet den Kunden auch ein reichhaltiges Spieleangebot. In diesem Testbericht hat widmen wir uns aber auch noch anderen Kategorien. Dazu gehören unter anderem die Zahlungsmethoden, der Bonus, weitere Promotionen oder aber auch der Kundendienst.

Die Stärken von Energy Casino
  • große Spieleauswahl
  • schnelle Auszahlung der Gewinne
  • attraktiver Willkommensbonus
  • Kundenservice rund um die Uhr erreichbar
  • außergewöhnlicher VIP-Club mit exklusiven Extras
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Casino-Angebot: Große Auswahl

Das Angebot an Casinospielen ist traditionell ein Faktor, der bei der Auswahl des richtigen Anbieters von großer Wichtigkeit ist. Das Energy Casino deckt hierbei mehrere Faktoren ab, so dass die Spieler voll auf ihre Kosten kommen. In den nächsten Abschnitten dröseln wir das Angebot einmal ein wenig auf.

Spielautomaten

Die Spielautomaten sind ein essentieller Teil eines jeden Online Casinos. Das ist auch im Energy Casino nicht anders. Die Spieler finden dort Automatenspiele von bekannten Herstellern wie Greentube, NetEnt, Microgaming oder Edict. Auch PlaynGo ist dabei und geht unter anderem mit seinem Klassiker Book of Dead ins Rennen. Starburst, Joker Pro, Wolf Club, Planet of the Apes, Hot 777 oder Rome Warrior sind weitere Automaten, die die Kunden im Angebot des Energy Casinos finden werden. Grundsätzlich sind die Spiele auch in einer kostenlosen Testversion mit Spielgeld nutzbar – allerdings ist hierfür auch ein registriertes Kundenkonto nötig. Teil der Spielautomaten sind auch die Jackpots. In dieser Kategorie befinden sich ebenfalls sehr bekannte Namen. Dazu zählen unter anderem Arabian Nights, Fruit Fiesta, Lotsaloot, Mega Joker oder aber auch Mega Moolah – einer der bekanntesten Jackpots überhaupt.

Karten- und Tischspiele

Ein Casinoangebot ohne Kartenspiele oder Tischspiele ist nur schwer vorstellbar. In Energy Casino gibt es allerdings eine gute Auswahl dieser Spiele. Zwar ist die Auswahl nicht gigantisch – dennoch dürften die meisten Kunden zufrieden sein. Natürlich zählen beliebte Spiele wie Roulette oder Blackjack dazu. Aber auch einige Pokervarianten oder Baccarat sind dabei. Videopoker ist übrigens ebenfalls ein Casinoklassiker, den es im Energy Casino gibt.

Energy Casino Spiele

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Andere Spiele

Was andere Spiele, die nicht in die bisher genannten Kategorien passen, angeht, zeigt sich das Energy Casino recht zurückhaltend. Lediglich Bingo ist hierbei mit von der Partie. Craps, Keno oder aber auch Rubbelkarten findet der Kunde dort nicht.

Bewertung:
8/10 Punkte

Usability/Design der Plattform: Einfache Menüführung

Die Seiten im Energy Casino sind an und für sich leicht zu navigieren und sollten die Spieler vor keine größeren Probleme stellen. Auch das Spielen selbst funktioniert ohne Probleme. Es gibt sogar die Möglichkeit, eine Reihe von Spielen ganz ohne den Einsatz von echtem Geld in Angriff zu nehmen. Einziges Manko: Diese Variante steht nur registrierten und eingeloggten Kunden zur Verfügung. Interessenten ohne Konto können diese Funktion nicht nutzen. Aber auch abgesehen davon überzeugt das Energy Casino durch seine einfache Menüführung. Die wichtigsten Bereiche werden ohne Probleme erreicht. Allerdings gibt es dann insgesamt doch ein weiteres Manko: Es gibt für nicht-registrierte Kunde keine großartigen Infos zu den Zahlungsarten, die bei diesem Anbieter zur Verfügung stehen. Am Seitenende befinden sich lediglich einige Logos der Dienstleister.

Energy Casino Registrierung

Kundenkonto erstellen

Bewertung:
7/10 Punkte

Bonus: Bonusgeld ohne Freispiele

Der Bonus gehört in einem Online Casino inzwischen zum guten Ton. Selbstverständlich gibt es auch im Energy Casino ein entsprechendes Willkommensangebot. Dabei wird die erste Einzahlung auf das Spielkonto bis zu einem Wert von maximal 600 Euro verdoppelt. Wenn die Kunden also die volle Bonushöhe ausschöpfen wollen, müssen sie 600 Euro einzahlen und spielen dann mit 1.200 Euro. Die Mindesteinzahlung für diese Aktion liegt bei 10 Euro. Wichtig: Während des Einzahlungsprozesses müssen die Spieler den Bonus explizit an- oder abwählen! Im Gegensatz zu einigen anderen Anbietern aus der Branche gewährt das Energy Casino allerdings keine Freispiele im Rahmen dieses Willkommensbonus. Die Aktion ist also einzig und allein auf zusätzliches Spielguthaben beschränkt.

Energy Casino Bonus

Willkommensbonus bis zu 600 Euro

Umsatzbedingungen

Damit der Bonus als freigespielt gilt, müssen die Kunden mehrere Bedingungen erfüllen. Grundsätzlich gilt, dass Bonusgeld und Einzahlung 25 Mal im Casino umgesetzt werden müssen, bevor der Bonus wie echtes Geld ausgezahlt werden kann. Die Macher des Casinos geben den Spielern 30 Tage Zeit, diese Bedingungen zu erfüllen. Sollte das Vorhaben in diesem Zeitraum nicht gelingen, dann werden verbleibendes Bonusgeld und mit dem Bonus erzielte Gewinne vom Spielkonto gelöscht. Bonus und Umsatzbedingungen richten sich allerdings in erster Linie an die Kunden, die sich vorwiegend mit Automatenspielen beschäftigen. In den Bonus-AGB steht nämlich, dass Tischspiele und Video Poker nicht zur Erfüllung der Umsatzbedingungen beitragen. Allerdings gibt es auch unter den Slots einige Spiele, die nicht mit Bonusgeld gespielt werden dürfen. In den Bonus-AGB finden die Spieler eine vollständige Liste der Slots, die ebenfalls nicht zu den Umsatzbedingungen beitragen. Die Casinofreunde müssen ebenfalls beachten, dass der maximale Einsatz pro Runde beim Spielen mit Bonusgeld bei fünf Euro liegt. Diese Regelung schließt bereits Gambling Features und Co. mit ein.

Bewertung:
8/10 Punkte

Support: Live Chat nicht immer auf Deutsch

Der Support ist bei diesem Anbieter auf mehreren Kanälen aktiv. Gelungen ist die Einbindung eines Live Chats. Dieser Live Chat hilft in der Regel schnell und unkompliziert weiter. Für den Chat stehen sogar deutsche Mitarbeiter zur Verfügung, wenngleich nicht immer deutschsprachige Agents online sind. Neben dem Chat bietet das Energy Casino auf einen telefonischen Support an. Aber Vorsicht! Die Nummer hat keine deutsche Vorwahl, so dass die Anrufe kostenpflichtig sind. Der Kontakt per Mail ist ebenfalls möglich. Entweder sendet der Spieler eine normale Mail, oder er nutzt das Kontaktformular auf der Anbieterseite.

Es gibt Kunden, die nicht unbedingt den persönlichen Kontakt zum Support suchen. Für sie steht ein FAQ-Abschnitt zur Verfügung. Das Gute an diesem Bereich ist, dass der Kunde dort einige bestimmte Hauptkategorien auswählen kann, um so noch leichter zu Frage und Antwort zu gelangen. Die Hauptthemen umfassen unter anderem Konto, Registrierung, Sicherheit und Finanzen. Ein Klick auf die Hauptkategorie legt die entsprechenden Fragen und Antworten frei. Schade ist in diesem Bereich allerdings, dass es keine detaillierten Angaben zu den akzeptierten Zahlungsmethoden gibt.

Bewertung:
8/10 Punkte

Sicherheit und Seriosität: Lizenzen kommen aus Curacao, Malta und Großbritannien

Bei Sicherheit und Seriosität handelt es sich wohl um die zwei zentralsten Begriffe, wenn es um ein Online Casino geht. Im Energy Casino haben die Spieler nichts zu befürchten. Es gibt gleich drei gültige Glücksspiellizenzen. Eine stammt aus Curacao, eine aus Malta, und die dritte Lizenz stammt aus Großbritannien. Für deutsche Spieler sind nur die EU-Lizenz aus Malta sowie die Lizenz aus Curacao wichtig. Die britische Lizenz gilt nur für die Spieler von der Insel. Was alle drei Behörden jedoch eint: Würde das Energy Casino in den wesentlichen Punkten schlampen, dann würde es keine einzige Lizenz erhalten. Die Informationen zur Lizenz sind am unteren Ende der Anbieterseite transparent aufgeführt.

Um eine Lizenz zu erhalten, müssen die Anbieter einige Bedingungen erfüllen. Zum Beispiel geht es um das faire Spielen. Damit dies gewährleistet ist, kommen Zufallsgeneratoren, ein so genannter RNG (Random Number Generator) zum Einsatz. Dieser Punkt wird von den Behörden sehr engmaschig kontrolliert. Das Gleiche gilt für die Sicherheit der personenbezogenen Daten sowie für die Zahlungsdaten. Natürlich nutzt das Energy Casino hierfür sichere Verbindungen und Verschlüsselungen. Gelungen: Auch das neue Datenschutzgesetz (DSVGO) wird im Rahmen der Datenschutzerklärung bereits behandelt. Das verantwortungsvolle Spielen ist ebenfalls ein wichtiger Punkt. Die Spieler können sich selbst limitieren oder sogar einen Selbstausschluss beantragen. Tipps zur Kontrolle des eigenen Spielverhaltens sind ebenso abrufbar wie Links zu Anlaufstellen gegen Spielsucht. Gut ist, dass auch deutschsprachige Angebote aufgeführt werden. Das ist keine Selbstverständlichkeit.

Bewertung:
9/10 Punkte

Ein/Auszahlungsvarianten und Dauer: Logos als Anhaltspunkte

Wie die Kunden ihr Kunden ihre Konten füllen und auch wieder Geld von dort abbuchen können, ist nicht völlig klar. Für Interessenten ohne Kundenkonto etwa fehlen Angaben zu den verfügbaren Zahlungsmethoden. Bei vielen anderen Anbietern gibt es entsprechende Listen. Die einzigen Anhaltspunkte im Energy Casino sind Logos, die sich am unteren Ende der Seite befinden. Die Kunden finden dort unter anderem die Logos von Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, Zimpler, Trustly, Sofortüberweisung oder Entropay. PayPal fehlt allerdings in dieser Liste.

Ein paar kleine Infos gibt der Anbieter allerdings rund um die Zahlungsarten preis. Beispielsweise wird erwähnt, dass aufgrund des Geldwäschegesetzes die Methoden für Einzahlung und Auszahlung identisch sein müssen. Auch Limits werden in den FAQ zu diesem Thema erwähnt. Der Spieler darf pro Tag maximal 5.000 Euro auszahlen lassen. Die Mindestsumme für eine Auszahlung liegt bei 20 Euro.

Bewertung:
7/10 Punkte

Mobile: Viele Automaten per Web-App

Die Kunden kommen im Energy Casino in den Genuss eines mobilen Angebots. Allerdings ist es nicht möglich, eine App dafür herunterladen. Vielmehr bietet eine mobile Webseite die Plattform für das Casinoerlebnis von unterwegs. Die Kunden können auf dieser mobilen Webseite sogar einige Zahlungsmittel nutzen. Was in der so genannten „Web-App“ allerdings auffällt: Hierbei zeigen sich die Präferenzen des Anbieters in Richtung Automatenspiele. Dies wird vor allem dadurch deutlich, da das Energy Casino in der mobilen Variante nicht über ein Live-Angebot verfügt. Schade, denn vielen anderen Anbietern ist es gelungen, diese Live-Tische auch in das mobile Angebot zu integrieren.

Energy Casino Mobil

Auch von unterwegs de ganzen Spielspass genießen

Bewertung:
6/10 Punkte

Besonderheiten: Reload-Boni und VIP-Programm

Zu den Besonderheiten im Energy Casino zählen einige zusätzliche Promotionen und sogar ein VIP-Bereich! Die Promotionen reichen von einem Reload-Bonus über „Energy Spins“ bis hin zu einer fünf-Euro-Prämie für jeden Blackjack, sofern dieser montags an einem Live-Tisch erzielt wird. Ein Cashback-Bonus und spezielle Angebote für den Sportwettenbereich sind ebenfalls Teil der vielseitigen Promotionen.

Energy Casino Registrierung

Kundenkonto erstellen


Beim VIP-Programm fällt zunächst einmal auf, dass sich die Kunden dafür nicht wirklich qualifizieren können. Der VIP-Bereich im Energy Casino basiert einzig und allein auf dem Einladungsprinzip. Aus Kundensicht natürlich ein wenig ungünstig, denn sie wissen nicht, was sie tun müssen, um Teil dieses exklusiven Clubs zu werden. Wer viel spielt und auch entsprechende Summen einsetzt, dürfte natürlich gute Chancen besitzen. Ein VIP-Bereich bietet natürlich auch viele Vorteile. Unter anderem winken den VIP im Energy Casino Reisen zu besonderen Events. Außerdem gibt es einen VIP-Betreuer sowie spezielle Boni, Promotionen oder Belohnungen.

Bewertung:
7/10 Punkte

Live Casino: Große Vielfalt

Live-Angebot setzen sich in den Online Casino auch mehr und mehr durch. Dort verwalten echte Croupiers und Dealer die Spiele, was zu einer ganz besonderen Atmosphäre führt. Das Live-Angebot im Energy Casino entschädigt ein wenig für die vielleicht doch etwas dünne Auswahl an Kartenspielen und Tischspielen im regulären Bereich. Das Energy Casino überzeigt mit einer sehr großen Auswahl an unterschiedlichen Tischen von verschiedenen Klassikern. Vor allem Blackjack sticht hierbei aus der Riege der klassischen Spiele heraus. Ebenfalls vorhanden sind aber Roulette und diverse Pokervarianten. Die Spieler können aufgrund der übersichtlich en Aufteilung gezielt nach dem richtigen Spiel suchen. Die Spiele kommen aus dem Hause Evolution Gaming, ebenfalls ein großer Name in der Spielebranche. Weiterhin fällt auf, dass auch der Dream Catcher Einzug ins Energy Casino gehalten hat. Der Dream Catcher ist ein Glücksrad, bei dem die Drehungen live ausgeführt werden.

Energy Casino Live Casino

Viele Neuheiten zu entdecken

Bewertung:
10/10 Punkte

Software: Viele namhafte Vertreter dabei

Die Software für die Spiele kommt von namhaften Anbietern aus der Branche. Im unteren Bereich der Anbieterseite finden die Spieler die Logos von einigen dieser Hersteller. Die Namen, die dort auftauchen, dürften die Herzen vieler Casinofans zum Pochen bringen. Es handelt sich dabei um Anbieter wie Gamomat, Microgaming, Wazdan, Greentube, NetEnt oder Evolution Gaming. Somit ist eine große Qualität bei diesen Spielen gesichert, da diese ebenfalls geprüft und lizenziert sind. Andernfalls hätten sie den Weg ins Energy Casino gar nicht gefunden. Zudem ist es immer besser, wenn sich ein Casino nicht nur an einen Provider bindet. Denn so kann man den Kunden eine viel größere Bandbreite an Spielen bieten.

Bewertung:
10/10 Punkte

Fazit Fazit: Fokus auf Automatenspiele

Bewertung gesamt
80/100 Punkte

Wie fällt die Energy Casino Bewertung aus? Das Energy Casino macht insgesamt einen guten Eindruck. Allerdings merken die Kunden schnell, dass der Anbieter seinen Fokus vor allem auf die Spielautomaten legt. Das zeigt sich bereits beim Bonus, der im günstigsten Fall bis zu 600 Euro an extra Spielguthaben bescheren kann. Die Umsatzbedingungen können nur an den Automatenspielen erfüllt werden. Tischspiele oder Video Poker fallen hierbei heraus. Auch beim mobilen Angebot, das mittels Web-App funktioniert, wird dies deutlich. Das Live Casino, welches im Desktop-Bereich noch verfügbar ist, taucht auf der mobilen Seite nicht auf. Der Support ist gut und bietet neben einem Live Chat auch (kostenpflichtigen) Kontakt per Telefon oder Mai. Einen nach Hauptthemen sortierten Hilfebereich gibt es ebenfalls. Sicherheit und Seriosität werden durch gleich drei Glücksspiellizenzen gewährleistet. Somit müssen sich die Kunden also keinerlei Sorgen machen, dass sie einem unseriösen Anbieter aufgesessen sind. Zu guter Letzt bietet das Energy Casino auch noch einen VIP-Bereich an. Leider funktioniert dieser Bereich nur auf Einladung. Es liegt also nahe, dass so vor allem die Spieler mit besonders hohem Volumen und hoher Spielfrequenz eine Einladung erhalten. Nachgeprüft werden kann dies natürlich nicht. Insgesamt gibt es zwar ein paar kleine Makel – zum Beispiel für reine Interessenten das Fehlen einer Auflistung der Zahlungsarten – doch diese rütteln nicht am insgesamt zufriedenstellenden Eindruck des Anbieters. 80/100 Punkte

Top 5 Casinos
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Casino Bewertung Bonus Software/App Bonus Code
Casino Club
94/100 Punkte
1000€
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Gtechg2
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Merkur
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