Joyland Casino – Betrug oder seriös und sicher?

Joyland Casino: Betrug und Abzocke oder seriös nach unseren Erfahrungen?

Das Joyland Casino ist ein Online-Casino, das von der William Hill Group (WHG) betrieben wird. Der renommierte britische Glücksspiel-Konzern genießt nicht nur auf der Insel einen exzellenten Ruf. Doch der erste Eindruck auf der Webseite macht ein wenig skeptisch, denn die deutsche Übersetzung ist nicht besonders gut gelungen. Rechtschreibfehler und unschöne Formulierungen sind in großer Menge zu finden. Doch der folgende Erfahrungsbericht zeigt, dass das Joyland Casino seriös arbeitet. Die Lizenz der Glücksspielbehörde von Gibraltar ist dabei eines der wichtigsten Argumente.

Joyland Casino Erfahrungen: In der Vergangenheit gelegentlich Probleme

197Es gibt eine ganze Reihe negativer Berichte über das Joyland Casino, insbesondere zu den Bonusbedingungen. Allerdings sind diese Berichte allesamt einige Jahre alt. Die aktuellen Bonusbedingungen sind vielleicht nicht optimal, aber ganz sicher nicht betrügerisch. Nach meinen persönlichen Erfahrungen ist es jedenfalls möglich, einen Bonus freizuspielen und den Gewinn auszahlen zu lassen. Wenn sich einige Kunden darüber beschweren, dass eine Identifikation per Personalausweis verlangt wird, ist das etwas weltfremd. Fast alle Casinos verlangen dies, um Geldwäsche auszuschließen.

Joyland Casino Bonus: Einige gute und einige weniger gute Boni

Schon für die Angabe der bevorzugten Zahlungsmethode bekommt ein neuer Spieler 20 Euro gutgeschrieben. Der Betrag muss 99 Mal investiert werden im Joyland Casino, bevor der Gewinn verfügbar ist. Es ist ziemlich schwierig, diese Bedingung zu erfüllen, aber der Spieler geht kein Risiko ein, denn er bekommt den Bonusbetrag geschenkt. Die Ersteinzahlung wird mit bis zu 850 Euro (3000 Euro Einzahlung) Bonus vergütet. Alternativ wird auch ein Bonus von 100 Euro (100 Prozent) angeboten. Bei der zweiten Einzahlung beträgt der Bonus bis zu 500 Euro (100 Prozent). Der Bonus für High Roller muss 46 Mal investiert werden. Die beiden anderen Boni haben deutlich bessere Bonusbedingungen. Beispielsweise muss bei der zweiten Einzahlung der Bonusbetrag lediglich 10 Mal investiert werden.

Joyland Casino Auszahlung: Sehr langsam, aber trotzdem zuverlässig

9Mindestens 6 Tage muss ein Kunde auf seine Auszahlung warten. Bei der Kreditkarte kann die Auszahlung sogar bis zu 12 Tage in Anspruch nehmen. Das ist extrem langsam, selbst für ein Online-Casino. Die offizielle Wartezeit von 4 Tagen erklärt dies auch nur bedingt. Ich habe aber selber feststellen können, dass Auszahlungen zuverlässig durchgeführt werden, auch bei hohen Beträgen.

Joyland Casino kostenlos spielen: Unkompliziert mit dem Spielen beginnen

152Nach einer einfachen Anmeldung ist es möglich, im Joyland Casino den Spielgeldmodus zu nutzen. Wir gleich bei der ersten Anmeldung jedoch auch noch eine Zahlungsmethode angibt, bekommt vom Casino 25 Euro als Bonus geschenkt. Allerdings ist es auch gestattet, ohne diese Information eine Registrierung durchzuführen. Dann ist der Echtgeldmodus aber erst verfügbar, wenn zu einem späteren Zeitpunkt eine Zahlungsmethode hinzugefügt und Geld eingezahlt wird. Ich habe persönlich sehr gute Erfahrungen mit dem kostenlosen Bonus gemacht, auch wenn die Bonusbedingungen in diesem speziellen Fall ziemlich schlecht sind.

Joyland Casino Support: Ordentliche Qualität und kostenlose Hotline

Eine kostenlose deutsche Hotline ist beim Kundenservice eines Online-Casinos immer ein Vorteil. Allerdings zeigt sich immer wieder, dass die Mitarbeiter teilweise sehr schlecht geschult sind. An der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gibt es jedoch nichts zu bemängeln. Die beste Support-Qualität bietet der E-Mail-Service, auch wenn auf einfache Fragen oftmals nur mit vorgefertigten Antworten reagiert wird. Der Live-Chat ist recht langsam, denn es dauert oftmals lange, bis sich ein Support-Mitarbeiter im Chat meldet.

Fazit mit wichtigen Selling Points / Stärken des Casinos

+ Gibraltar-Lizenz
+ Auszahlungen werden zuverlässig abgewickelt
+ Kostenlose Hotline in deutscher Sprache
+ Einige gute Bonusangebote (und einige schlechte)
– Sehr langsame Auszahlungen

Sie möchten lieber ein anderes Casino? Oder können Sie sich aufgrund der großen Auswahl nicht entscheiden? Dann nehmen Sie dieses:

5Mit dem EuroGrand machen Sie alles richtig, denn auch wenn Sie sich alle anderen Online-Casinos anschauen, werden Sie kein besseres finden. Selbst wenn Sie noch ein anderes Casino finden sollten, das genauso transparent, seriös und zuverlässig arbeitet, werden Sie spätestens bei der Suche nach besseren Live-Dealer-Games verzweifeln. EuroGrand ist, nach vielen guten und einigen weniger guten Erfahrungen mit anderen Casinos, längst zu meinem Lieblingscasino geworden. Aber vielleicht gibt es auch Spieler, die freiwillig auf 1000 Euro Ersteinzahler-Bonus verzichten. Ich gehöre jedenfalls nicht dazu.

Wichtige Mitteilung: Das Joyland Casino ist jetzt Teil des William Casino Clubs. Wir sprechen uns daher für das William Hill Casino aus. Gegebenenfalls ist ein Blick in unseren großen Casino Vergleich auch sehr inspirierend was neue Angebote betrifft.

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