Swiss Casino / SCasino Erfahrungen & Bewertung:Testbericht 2019

Zuletzt aktualisiert & geprüft: 23.03.2019

Das SCasino (vor kurzem erfolgte die Umbenennung in SCasino) ist bereits seit über zehn Jahren am Markt und gehört damit zu den erfahrensten Online Casinos. Es war eine der ersten Marken, die die Playtech-Software einsetzten. Das Unternehmen ist für die große Spieleauswahl mit über 200 Spielen aus den verschiedensten Kategorien bekannt. Positiv aufgefallen ist das SCasino im Test außerdem durch die sehr gute Usability, den Kundenservice und die leistungsfähige mobile Gaming-Lösung.

Vielen Spielern ist das SCasino sicher noch unter dem alten Namen Swiss Casino bekannt. Mit dem Wechsel des Namens ging auch eine Modernisierung des Angebots einher. Die Qualität ist jedoch geblieben. Es gibt eine besonders enge Verbindung zum Kunden mit vielen auf die Kundschaft persönlich zugeschnittene Angebote. Die Spielerauswahl in ist interessant und auch die Auszahlungsquote muss sich nicht verstecken. Dass es sich um einen sicheren und seriösen online Casinos Betreiber handelt, zeigt auch die Glücksspiellizenz aus Gibraltar. Auch die Datenverschlüsselung Verschlüsselung der Daten mit einer modernen Verschlüsselungstechnik zeigt, wie wichtig dem Casino die Kunden sind. In unserem nachfolgenden Test haben wir den Anbieter in zehn Kriterien näher unter die Lupe genommen.

Die Stärken von SCasino
  • Casino mit Schweizer Wurzeln
  • Glückspiellizenz aus der EU
  • Attraktiver Mix unterschiedlicher Spiele
  • Sehr guter Kundensupport
  • Attraktiver Willkommensbonus
Zum Casino

Casino-Angebot: Jede Menge Slots und progressive Jackpots

Mehr als 200 Spiele werden im SCasino angeboten. Karten- und Tischspiele, Video Poker und Spielhallenspiele – hier müssen die Kunden auf nichts verzichten. Der Schwerpunkt des Casinos liegt allerdings auf den Slots, denn in dieser Rubrik finden sich über 60 Varianten. Zudem gibt es progressive Spiele mit lukrativen Jackpots. Schließlich ist die Spieleauswahl ein wichtiges Testkriterium. Denn der schönste Bonus ist uninteressant, wenn der Spieler nicht sein Lieblingsspiel findet. Heute ist es einfach nicht mehr zeitgemäß, lediglich ein paar Slots und Tischspiele anzubieten. Es muss stattdessen nicht nur eine gute Auswahl gegeben sein, sondern es sollten auch viele beliebte Titel vorhanden sein.

Scasino Spiele

Hier findet jeder sein Lieblingsspiel und jede Menge Abwechslung

Ebenfalls Pflicht ist es, dass es Spiele gibt, die auch von unterwegs mobil genutzt werden können und auch ein Live Casino darf nicht mehr fehlen. Die Auswahl ist beim SCasino zwar nicht riesig, dafür fehlt aber nichts. Den größten Rahmen im Portfolio nehmen die Spielautomaten ein. Es gibt auch einige Slots mit progressiven Jackpots, wie zum Beispiel Beach Live oder Jackpot Giant. Bei diesen Automatenspielen wandert immer ein gewisser Prozentsatz der Spieleinsätze in den Pott, sodass dieser kontinuierlich anwächst. Bei den Tisch- und Kartenspielen reicht es nicht, wenn nur eine Blackjack oder Roulette Variante da ist, sondern der Spieler möchte die Auswahl zwischen unterschiedlichen Varianten haben. Dies ist beim SCasino gegeben, denn es gibt bei beiden Klassikern deutlich mehr als zehn unterschiedliche Versionen. Auch Poker wird in vielen Varianten angeboten.

Bewertung:
10/10 Punkte

Usability und Design: Edel und übersichtlich

Das SCasino wirkt schon auf den ersten Blick sehr edel. Alles ist in verschiedenen Grautönen gehalten, wohingegen die wichtigsten Informationen farbig hervorgehoben sind. Die Orientierung auf der deutschsprachigen Website ist denkbar einfach. Über 200 Spiele können die Nutzer mithilfe der auf dem eigenen Rechner zu installierenden Software spielen. Aber auch das direkte Gaming im Browser ist möglich. Das Design orientiert sich an den Schweizer Nationalfarben, denn es gibt einen weißen Hintergrund mit roten Balken. Dadurch ist eine hervorragende Übersichtlichkeit gegeben und aufgrund der Einfachheit und dem Verzicht auf animierte Grafiken gibt es auch eine hervorragende Strukturierung. Diese ermöglicht eine besonders leichte Navigation.

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In drei einfachen Schritten zur Anmeldung

Wer möchte, kann die Spiele ohne Software Download verwenden und die Webseite ist auf mobile Endgeräte optimiert. Dadurch können die meisten Spieler auch mit einem Smartphone oder Tablet PC verwendet werden. Ob nun ein Casino auch für Anfänger geeignet ist, hängt maßgeblich von der Programmierung ab. Diese stammt, wie bereits berichtet, von dem renommierten Softwareentwickler Playtech. Und Playtech ist nun einmal bekannt für seine hochwertigen Spiele und für die einfache Bedienbarkeit. Die Grafik kann genauso wie die Performance überzeugen. Die Beschriftung der Buttons ist selbsterklärend, dadurch wird auf Anhieb das gefunden, was auch gesucht wird.

Bewertung:
9/10 Punkte

Willkommensbonus: Brillanter 500 Euro Bonus

Auf die erste Einzahlung erhalten Neukunden im SCasino 100 Prozent. Maximal können sie sich also gigantische 500 Euro Willkommensbonus verdienen. Alternativ kann ein 20%-Cashback-Bonus gewählt werden. Dafür gilt der Bonus-Code CASHBACK. Damit haben Neukunden die Wahl zwischen unterschiedlichen Bonusangeboten und können sich für das Angebot entscheiden, dass ihnen am besten gefällt. Für den 100 % Einzahlungsbonus ist eine Mindesteinzahlung in Höhe von 20 € erforderlich. Das Gleiche gilt auch für den Cashbackbonus, auch hier müssen mindestens 20 € transferiert werden. Der Bonus muss innerhalb von 30 Tagen umgesetzt werden. Sollten die Umsatzbedingungen nicht zu 100 % erfüllt werden, wird der Bonus wieder vom Konto gelöscht. Somit handelt es sich bei der Zeitspanne um eine sehr faire Bedingung.

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125% Bonus bis zu 500 Euro oder 20% Rückerstattung – Sie haben die Wahl

Sollte während der Bonusphase eine Auszahlung beantragt werden, werden der Bonus und die mit dem Bonus generierten Gewinne wieder vom Konto gelöscht. Die Umschlagshäufigkeit für den Einzahlungsbonus lautet, dass die Summe aus Bonus und Einzahlung 25 mal umgeschlagen werden muss. Dies ist eine sehr geringe Umsatzanforderung. Die Spiele zählen bis auf Keno, Rubellose und Slots nicht zu 100 %. Zur Hälfte gelten sämtliche Slots mit progressiven Jackpot. Roulette, Pai Gow, Red Dog und Stravaganza werden zu 25 % gewertet. Zu 20 % gelten Casino Hold’em und Arcade-Spiele. Baccarat zählt nur zu 10 %, Video Poker, Blackjack, Craps und Sic Bo zur 5 %.

Bewertung:
7/10 Punkte

Kundensupport: Nichts zu bemängeln

Bei einem Kundensupport ist es wichtig, zu welchen Uhrzeiten dieser erreicht werden kann, welche Sprache die Mitarbeiter sprechen und welche Kontaktkanäle zur Verfügung gestellt werden. Der Support des SCasinos ist rund um die Uhr verfügbar und über E-Mail, kostenlos via 0800er-Telefonnummer, Fax und den Live Chat erreichbar. Unter den 13 angebotenen Sprachen ist natürlich auch Deutsch vertreten. Besser geht es nicht! Der Kundenservice ist zweifelsohne einer der besten in unserem Test. Denn die Mitarbeiter vom SCasino sind jederzeit erreichbar und stehen den Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Für jedes Problem wird gemeinsam eine professionelle und schnelle Lösung erarbeitet, egal ob es nun um technische Probleme geht oder um andere Fragen. Wer möchte, kann sogar einen auf ihn maßgeschneiderten Bonus anfordern.

Die SCasino Mitarbeiter sind jederzeit bemüht, ihren Kunden mehr Service als die Mitbewerber zu liefern. Dazu gehört es auch, dass zusätzliche Bonusangebot offeriert werden. Hierfür wurde sogar ein spezieller Bonusberater eingerichtet, der dem Spieler persönlich zu Seite steht. Damit ist es möglich einen persönlichen Bonusplan auszuarbeiten. Ist eine schnelle Antwort erwünscht, denn empfehlen wir den Live Chat. Auch der Telefonkontakt, der übrigens kostenlos ist, liefert schnelle und zügige Antworten. Bei Problemen, die besser schriftlich geschildert werden, steht zudem die E-Mail bereit. Auch hier mussten wir nicht lange auf eine Antwort warten.

Bewertung:
10/10 Punkte

Sicherheit & Lizenz Unternehmenshintergrund liegt in der Schweiz

Jahr für Jahr kommen mehrere neue online Casinos auf dem Markt. Manche bleiben bestehen, andere streichen nach kurzer Zeit wieder ihre Segel. Daher ist es nicht einfach sich für ein Casino zu entscheiden, das sicher und seriös ist. Das SCasino ging 2001 online. Daher gibt es inzwischen etliche Spieler, die dem Casino vertrauen und Kunden sind. Ursprünglich gehörte das Casino mit zur PartyGaming Gruppe, zu der auch bwin gehört. Danach wurde das Unternehmen von der GVC Holding im Jahr 2015 übernommen, zu der unter anderem auch bwin gehört. Das Casino ist im Besitz einer Glücksspiellizenz aus Gibraltar – hier befindet sich auch der Unternehmenssitz.

Die EU Lizenz zeigt, dass sich das Casino an die Gesetze in Europa hält und somit das Spielen auch deutschen Kunden ermöglichen darf. Dadurch ist sichergestellt, dass die Kundengelder nicht in die Insolvenzmasse einfließen können. Des Weiteren hält sich das Casino an die gültigen Sicherheitsbestimmungen und schützt zum Beispiel das Spieleportal vor Hackerangriffen. Zahlungen und Datenübermittlungen werden mit einer SSL Verschlüsselung vorgenommen. Hier liegt das Zertifikat von thawte vor. Des Weiteren können Spieler sich auf Wunsch eine Auszeit vom Spielgeschehen nehmen oder in der Kundenlobby Limits vereinbaren. Der Zufallsgenerator wird von GLI regelmäßig überprüft und auch dass niemand unterhalb von 18 Jahren Zugriff bekommt, ist sichergestellt. Wer Probleme mit der Spielsucht hat, findet bei der Partnerorganisation GamCare entsprechende Unterstützung. Auch die Kundenbetreuer sind dementsprechend geschult. Des Weiteren liegt zusätzlich noch die Glückspiellizenz der englischen Gambling Commission vor.

Bewertung:
8/10 Punkte

Ein- und Auszahlung: Alles außer PayPal

Kreditkarten, E-Wallets und verschiedene Bankzahlungsmethoden können für die Bezahlung im SCasino verwendet werden. Nur PayPal fehlt uns noch zum Glück. Die Auswahl an Einzahlungsmethoden ist wirklich riesig und wird transparent im Casino unter dem Menüpunkt der Zahlungsmethoden offeriert. Wer möchte, kann zum Beispiel die beiden Kreditkarten Visa und Mastercard nutzen. Alternativ werden auch einige E-Mails angeboten, die bekanntesten sind sicherlich Neteller und Skrill. Wem die klassische Banküberweisung zu lange dauert, kann hierfür einige Direktbuchungssysteme nutzen, die den Geldtransfer vom Girokonto in Echtzeit durchführen, wie zum Beispiel GiroPay. Abgerundet wird das Angebot mit Prepaidkarten, wie beispielsweise die Paysafecard.

Auch bei der Auszahlung kann auf eine Vielzahl von Bezahlmethoden zurückgegriffen werden. Allerdings müssen Sie sich auf eine Wartezeit von mindestens vier Tagen einstellen, bevor Ihre Auszahlung veranlasst wird. Denn so lange dauert es, bis ein Mitarbeiter den Auszahlungsantrag geprüft hat. Hinzu kommt, dass für die Auszahlung nur diejenigen Zahlungsmittel verwendet werden können, die der Spieler schon im Vorfeld mindestens einmal für eine Einzahlung verwendet hat. Dies ist keine Schikane vom SCasino, sondern ist eine gesetzliche Vorlage, mit der die Geldwäsche verhindert werden soll. Dazu gehört auch, dass sich neue Kunden zunächst einmal identifizieren müssen, bevor sie eine Auszahlung beantragen können. Hierfür muss ein Ausweisdokument eingereicht werden. Außerdem muss die Adresse bestätigt werden, hier reicht es, wenn zum Beispiel ein Kontoauszug oder eine aktuelle Rechnung des Telefonanbieters oder Stromversorgers eingesendet wird.

Bewertung:
6/10 Punkte

Mobiles Spielvergnügen: Für jedes mobile Endgerät verfügbar

Das SCasino bietet in Zusammenarbeit mit dem Schwesterncasino Casino Las Vegas eine mobile App, die auf Smartphones und Tablet PCs mit aktuellem Betriebssystem und Browser genutzt werden kann. Es ist kein Download erforderlich. Beim Aufruf des SCasinos über das mobile Endgerät wird die mobile Anwendung automatisch gestartet. Bei dem Spieleportal vom SCasino handelt es sich um eine auf mobile Geräte optimierte Webseite. Damit ist der Aufruf nicht nur von einem Desktop-PC her möglich, sondern auch mit einem mobilen Gerät, wie zum Beispiel einem Smartphone oder einem Tablet PC. Einer der größten Vorteile ist, dass das Angebot auf allen gängigen Betriebssystemen läuft und nicht nur Nutzern von Apple Geräten oder Android Geräten vorbehalten ist.

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Mit Handy oder Tablet haben Sie das Casino immer dabei


Die meisten Spiele können auch mit der App genutzt werden, auch wenn das Angebot etwas kleiner ist. Die App wird ganz einfach aufgerufen, indem die Webseite im Browser des mobilen Geräts erfasst wird. Das Spiele Portal merkt automatisch, dass es sich bei dem aufrufenden Gerät um ein Gerät mit einem kleineren Bildschirm handelt und passt sich dann automatisch an. Dadurch ist kein unnötiger Scrollen erforderlich. Hinzu kommt, dass die Bedienung der Bedienung der Webseite ähnelt und dass die meisten Kontoverwaltungsfunktionen integriert sind. Wer möchte, kann somit auch mit dem Handy Einzahlungen und Auszahlungen vornehmen, den Kundensupport erreichen oder einen Bonus aktivieren.

Bewertung:
10/10 Punkte

Besonderheiten: Schwächelndes Treueprogramm, starker VIP Club

Das SCasino bietet ein Treueprogramm, bei dem Sie Punkte sammeln können. Für 10 Euro Einsatz erhalten Sie einen Treuepunkt. Allerdings können Sie 100 Treuepunkte nur in einen Euro Bargeld umtauschen. Für einen Euro Bonus müssen Sie daher 1.000 Euro einsetzen – ein eher unterdurchschnittliches Umtauschverhältnis. Dafür kann sich der VIP Club sehen lassen: Je nach Umsatz werden die Nutzer in den Emerald, Diamond oder Black Diamond Club eingestuft und können von einem besseren Umwandlungsverhältnis, schnelleren Auszahlungen und Einzahlungsboni profitieren.

Scasino Promotion

Sie haben die Wahl


Alle Kunden sind automatisch VIPs. Unterschiede gibt es nur in den einzigen Levels, die abhängig von den gesammelten Punkten sind. Hier gilt: je mehr Punkte auf dem Punktekonto, desto höher die VIP-Stufe und umso mehr Belohnungen gibt es. Vorteile für die Kunden gehören zum Geschäftskonzept vom SCasino. So ändert sich zum Beispiel auch das Verhältnis zur Umwandlung der Punkte. Es gibt Gratisboni und unterschiedlicher Höhe, regelmäßig an bestimmten Tagen Freispiele oder spezielle Reloadboni. Neben dem persönlichen Kundenbetreuer gibt es zum Geburtstag ein Geschenk und noch viele weitere Belohnungen für loyale Kunden.

Bewertung:
6/10 Punkte

Live Angebot Gute Auswahl an Tischspielen im live Casino

Das Spieleportfolio wird durch das Live Casino optimal erweitert. Hier stehen verschiedene Games zur Verfügung. Wer möchte, kann zum Beispiel beim Roulette nicht gegen den Zufallsgenerator antreten, sondern spielt gegen einen echten Croupier. Man kann zuschauen, wie dieser die Kugel in den Kessel wirft – der reale Spieltisch wird per Videostreaming auf den eigenen Monitor gebannt. Blackjack und Baccarat gibt es ebenfalls in unterschiedlichen Varianten.

Scasino Live Casino

Im Live-Casino ist Action an jedem Tisch garantiert


Wer möchte, kann auch mit den Dealern oder Croupiers chatten und somit eine Unterhaltung starten. Außerdem ist es möglich aus unterschiedlichen Kameraperspektiven auszuwählen. So kommt echtes Casino Feeling auf. Eine Besonderheit ist, dass das Spielgeschehen auch in Zeitlupe betrachtet werden kann. Casino Poker fehlt natürlich ebenfalls nicht und Poker wird ebenfalls in unterschiedlichen Versionen offeriert. Es gibt sogar einige Tische, an denen Deutsch gesprochen wird. Alle Games stehen mit unterschiedlichen Limits zur Verfügung und somit ist für jeden Geschmack und für jeden Geldbeutel ein passendes Spiel vorhanden.

Bewertung:
8/10 Punkte

Software Die Spiele stammen vom renommierten Softwareentwickler Playtech

Das Spieleportfolio wird von Playtech zur Verfügung gestellt. Das bedeutet, dass nicht nur die Spiele, sondern auch die Spieleplattform von diesem Provider stammt. Bei Playtech handelt es sich um einen der größten Softwareentwickler für Casino Games. Die Spiele können wahlweise entweder heruntergeladen oder als sofort Spiel im Browser genutzt werden. Selbst bei langsamen Internetverbindungen ist die Performance hervorragend und die App läuft ruckelfrei. Abhängig vom Spiel gibt es unterschiedliche Systemanforderungen. Ältere Titel laufen auch auf langsameren Rechnern oder mobilen Geräten, während innovative 3-D Slots eine etwas schnellere Hardware erfordern.

Seitdem die Webseite überarbeitet wurde, präsentiert sie sich mit einer besonders einfachen Navigation und wirkt zudem sehr aufgeräumt. Die Strukturierung wurde speziell so entwickelt, dass auch Einsteiger keinerlei Probleme mit der Bedienung haben. Es wurden viele Schweizer Merkmale eingebaut, wie zum Beispiel Snowboarder, Käse, Schweizer Schokolade, die typische Eisenbahn und noch vieles mehr. Die Menüführung ist selbsterklärend und einfach. Auch Casino Kenner können die Spiele auf Anhieb nutzen und alle wichtigen Untermenüs sind von allen Seiten aus erreichbar, wie zum Beispiel der Kundensupport.

Bewertung:
8/10 Punkte

Fazit Fazit

Bewertung gesamt
82/100 Punkte

Im Test ist das SCasino insbesondere durch das riesige Spieleangebot aufgefallen. Die Kunden schätzen die edle Aufmachung der Website, den hohen Willkommensbonus und den hochverfügbaren Kundensupport. Auch an der mobilen Anwendung gibt es nichts zu bemängeln. Der Kundensupport ist hervorragend und steht nicht nur rund um die Uhr zur Verfügung, sondern kann zudem auch noch auf allen wichtigen Kontaktkanälen genutzt werden, wie zum Beispiel Live Chat kostenloser Telefonhotline. Auch das Bonusangebot kann sich sehen lassen, denn es ist nicht nur von seiner Höhe her sehr lukrativ, sondern geht gleichzeitig auch noch mit sehr kundenfreundlichen und fairen Bonusbedingungen einher.

Die Spiele sind qualitativ sehr hochwertig und stammen von einem renommierten Softwareentwickler. Auch wenn das Angebot nicht riesig ist, ist doch alles da, was das Spielerherz erfreut, wie Spielautomaten, Slots mit Jackpot, Tisch- und Kartenspiele und vieles mehr. Der VIP Club geizt nicht Belohnungen und auch das Angebot an Zahlungsmitteln kann sich sehen lassen. Einzig PayPal fehlt noch, trotzdem sind alle Zahlungsmittel von Rang und Namen vorhanden. Allerdings sollte das SCasino noch an der Abwicklung der Zahlungen arbeiten und ein besseres Umtauschverhältnis für das Treueprogramm etablieren. Das Gesamtpaket SCasino ist aber durchaus empfehlenswert.

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