StarGames Konto gesperrt / Account geschlossen – was tun?

Stargames ist seit dem 1.01.2018 bedauerlicherweise nicht mehr verfügbar

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Ein Konto wird seitens StarGames nur dann gesperrt, wenn ein Missbrauchsverdacht vorliegt. Ist das Konto erst einmal gesperrt, wird es schwierig, es wieder zu öffnen. In jedem Fall sollte der Gamer mit dem Support Kontakt aufnehmen und erst den Grund für die Schließung des Accounts herausfinden. Hat sich der Spieler nichts vorzuwerfen, wird StarGames nach Abklärung aller Fakten, sicher auch den Account wieder aktivieren.

Mögliche Gründe, warum das StarGames Konto gesperrt / der Account geschlossen wurde:

  • Verstöße gegen Regeln in der Spielecommunity im Chat wie pornografische Inhalte oder das Verbreiten von Werbung
  • Inaktivität eines Echtgeldkontos über 30 Monate
  • Inaktivität bei Stars-Spielern nach über 12 Monaten
  • Verdacht auf Geldwäsche oder Terrorsismusfinanzierung
  • Mehrere Konten wurden angemeldet

11Tipp: Haltet euch an die Geschäftsbedingungen, die ja nicht sonderlich schwer zu verstehen sind und schon gibt es keine Probleme! Ok, die AGBs sind nicht immer einfach zu lesen, aber die wichtigsten Regeln sind einfach verständlich erklärt. Und wenn ihr irgendeinen Punkt nicht versteht, wendet euch an den Kunden-Support und klärt erst einmal das Unverständliche ab, bevor ihr euch anmeldet.

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