Sunmaker Konto gesperrt / Account geschlossen – was tun?

sunmaker hat in den AGBs stehen, dass das Casino jederzeit „nach alleinigem Ermessen“ Konten fristlos kündigen darf. Als Beispiel sei der Einsatz von künstlicher Intelligenz, sogenannte Bots, zur Erhöhung der Gewinnchancen genannt.

Oder die Verifizierung des Kunden ist nicht eindeutig nachzuweisen. Auch Betrugsversuche durch Geldwäsche sind natürlich ein berechtigter Grund seitens des Casinos, das Konto zu schließen.

Unter dem Menüpunkt „sunmaker Account kündigen / Konto löschen bzw. abmelden“ sind wir bereits auf die Auflösung des Accounts eingegangen.

Wurde das Sunmaker Konto gesperrt oder der Account geschlossen, sind dies mögliche Gründe:

  • Das Konto ist abgelaufen (nach 12 umsatzlosen Monaten).
  • Es wurde gegen die geltenden Regeln verstoßen.

Ist das Konto einmal gesperrt, wird es schwierig, dieses wieder zu öffnen.

9Bei bestimmten Kündigungsgründen geht dies gar nicht mehr, was auch durchaus nachvollziehbar ist. Wenn jedoch ein Konto geschlossen wird, ohne dass einer der genannten Gründe zutrifft, kann sich der Betroffene an den Support wenden und wird auch umgehend eine Antwort erhalten bzw. das Support-Team wird die Anfrage bearbeiten. -> Sunmaker Alternativen

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